ПОМОГИТЕ!!!

  • Автор темы Автор темы oksa8808
  • Дата начала Дата начала
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.
O

oksa8808

Участник
Топикстартер
Сообщения
17
Реакции
0
Я дизайнер фрилансер. Сделала макет для заказчика макет распечатали в одной типографии, соглосовали, я за свою работу получила денежку. решила помочь нашла типографию по дешевле. но я с ней еще не работала, все в печать отправила цену соглосовали. хотела сделать цветопробу но поторапилась и доверилась типографии, в итоге заказчик получает готовую продукцию и она его не устраивает по цвету, (дело в том что посмотрев на это я ужастнулась качество ужасное, вместо белого цвета желтые оттенки, вообще не соответствует моему макету) типография обвиняет меня что я не сделала цветопробу и утверждает что у них отменное качество, заказчик требует с меня деньги за печать или продукцию лучшего качества.
В принципе я ни кому ни чего не должна т.к. ни каких мы обязонностей между типографией заказчиком и мной я не подписывала, но все меня делают крайней КАК МНЕ ПОСТУПИТЬ,И ПОСТОЯТЬ ЗА СЕБЯ
 
Ответ: ПОМОГИТЕ!!!

Когда типография принимала макет, были претензии, что макет не соответствует их требованиям? На мониторе препресса цвет соответствовал Вашему макету?
 
Ответ: ПОМОГИТЕ!!!

притензий ни каких не было, на мониторе показывал мои цвета как в макете, а при печати у них макет выглидел как будто его отпечатали 10 лет назад и он весь блеклый и плоский
 
Ответ: ПОМОГИТЕ!!!

А вы покажите спорный макет здесь. Тогда будет предмет разговора. Ну а если в теории - валите все на типографию. а) Все так делают, б) Они виноваты раз приняли макет в работу. Приняли - печатайте. Хреново получилось? Перепечатывайте забесплатно. Один минус в этой истории - вы нашли типографию сами.
 
Ответ: ПОМОГИТЕ!!!

Если при претензий не было, однозначно виновата типография, пусть перепечатывают за свой счет, это их допечатка облажалась.
Кстати, что конкретно они говорят, оправдывая свой брак.
 
Ответ: ПОМОГИТЕ!!!

исходники в смике, мы печатали на цифре
 
Ответ: ПОМОГИТЕ!!!

они говорят что у них окалиброванна машина правельно и качество у них хорошее и говорят что я виновата что цветопробу не сделала
 
Ответ: ПОМОГИТЕ!!!

oksa8808 сказал(а):
... мы печатали на цифре
Нажмите, чтобы раскрыть...
"Ключевая" фраза...

Пусть напечатают тестовую шкалу UGRA/FOGRA MediaWedge v3 или v2. Её надо померять - и всё станет ясно.
Для сравнения сделайте PROOF с этой же шкалой. Конечно же, всё это надо было сделать ДО печати.
А сейчас только для того, чтобы сохранить "своё доброе имя"...
 
Ответ: ПОМОГИТЕ!!!

Цветопроба на цифру? Тут два варианта, либо они в принципе не могут хорошо печатать, либо где-то лажанулись. Лучше выложить макет чтобы обсуждение было предметней.
 
Ответ: ПОМОГИТЕ!!!

splxgf сказал(а):
Цветопроба на цифру? ...
Нажмите, чтобы раскрыть...
Это единственное "стандартизированное" доказательство "правоты". Других способов пока нет. :)
Измерения смогут показать, насколько далека "печать" от "макета". Если исчо и знать "под что" (под какую печать: SWOP, EuroScale v2, Newpaper, ...) макет делался...
 
Ответ: ПОМОГИТЕ!!!

Зачем измерения? "Цветопроба" на цифре делается за 5 секунд. Если ОК, то после нее - сразу тираж.
Если "белый" - желтый, а изображение "плоское", то вполне вероятно порылись какие-то прозрачности со спотами и макет в программе верстки. В макетах от фрилансеров такое сплошь и рядом.
 
Ответ: ПОМОГИТЕ!!!

мой макет в норме, фон у меня сплошным расовым изображение без эффектов, и текст вкривых, в другой типографии напечатали отлично так как у меня в макете без цветопроб с первого раза!!!
Я прошу чтоб мне посоветовали как поступить в этой ситуации!!
 
Ответ: ПОМОГИТЕ!!!

С типографией договор есть? по хорошему максимум они могут сделать перепечатку тиража, чтобы посоветовать как поступить нужно понять что хочется и можется сделать в сложившейся ситуации.... самый простой способ это забить, посоветовали типографию неудачно, бывает... но это уже головная боль заказчика, на будущее и он будет умнее и вы, ну и может типография если ее получится наказать.

заказчик требует с меня деньги за печать или продукцию лучшего качества
Нажмите, чтобы раскрыть...
по этому пункту заказчику объяснить что все вопросы к типографии... хотя если вы брали деньги на печать и сами договаривались с типографией, то тут медицина бессильна.
 
Ответ: ПОМОГИТЕ!!!

в том то и дело что я только договаривалась и в печать отдала файл а по оплате они там сами
 
Ответ: ПОМОГИТЕ!!!

oksa8808 сказал(а):
в том то и дело что я только договаривалась и в печать отдала файл а по оплате они там сами
Нажмите, чтобы раскрыть...
Покажите оригинал!!!!

Цифра штука такая... Даже супер-пупер и то могут вылезти проблемы связанные с особенностями технологии.
Люди привыкшие даже к офсетной печати и имеющие навыки видеть брак на офсете цифру забракуют практически всегда.
Разнотон, полосня (в запущеном случае). Но... Не устраивает, пусть печатают тираж 10 на офсете :) Такое тоже бывает, но реже.
 
Ответ: ПОМОГИТЕ!!!

oksa8808 сказал(а):
в том то и дело что я только договаривалась и в печать отдала файл а по оплате они там сами
Нажмите, чтобы раскрыть...
Тот кто платил, тот пусть и предъявляет претензии. Ну распечатайте один лист из Вашего файла без танцев с бубном на аналогичной, но нормальной цифре и предъявите. Желательно сказать где сделали. Впрочем если цена тиража будет отличаться в разЫ, то они могут сказать, что дескать никого не заставляли и наверняка готовы были показать пробник. Быстро, качественно, дешево - выбирайте любой из трех пунктов.
 
Ответ: ПОМОГИТЕ!!!

oksa8808, пожалуйста, используйте знаки препинания. Доверия к человеку малограмотному (отличаю от опечаток) сразу как-то меньше.
Если чувствуете свою вину (а подозрения у меня есть, т.к. файл так и не выставлен) то ищите компромисс. Выработайте рациональное трехстороннее соглашение. Мне кажется, что это и на перспективу выгоднее. Пруфы сделать обязательно.
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.
Верх Низ