Ответ: висячие строки. Где настройки?
Это висячие строки. "Вдова" - строка, оторванная от основного абзаца, и перескочившая на следующую страницу (колонку). "Сирота" - наоборот, строка, оставшаяся на предидущей странице (колонке). По правилам набора это не есть гуд, а есть бэд.
PS. На prodtp неудобно получилось с фотошопом и рожей… Я вам в ПМ написал, гляньте, если еще не смотрели.