Ответ: Схема
плашки сделать не серыми, а в соответствии с цветом группы (по аналогии «Работа с возражениями»). Определить их место, а самое главное место их внутренностей. Почему, например, «Внешнего вида. Рабочего места» стоит слева, а «Психологическая. Информационная» справа (красивше — это...