Инженера искать на обслугу грамотного, если даже подобный вопрос/проблема в некий тупик ставит. Это лучшее, что посоветовать можно.
Ролики подачи - расходка для подобной техники. В зависимости от бумаги и треть ресурса может не ходить. Мыть - извращение и неуважение элементарное к собственному ресурсу. Если только больше заняться нечем, кроме как стоять над принтером, ожидая очередного глюка. Последствия же от застрявшей бумаги зачастую оборачиваются затратами на порядки (порядок - в 10 раз) бОльшими, нежели замена комплекта роликов.
Модель не уникальна в плане ЗиП_а и по этой причине в любом нормальном сервисе живьём всегда в наличии.
Для экстренных случаев, ну не оказалось в наличии и пару дней/недель перемучиться - обычный мыльный раствор любой и полоскание/протирка чистой водой. Мыло хозяйственное или любое без добавок, отдушек и пр. пакостей для кожи ))) Для серой, мягкой резины - Platenclene для очистки и восстановления резины роликов. Брать лучше оригинальный (пр-во Великобритания) или от Katun,
не разливной как этот - качество не то совсем (imho). Жёсткую, прозрачную резину не восстановит, но и вреда по крайней мере точно не принесёт. В принципе у любого брЭнда своя расходка для обслуги, регламент и конкретные ср-ва для конкретных процедур расписаны в мануалах сервисных. Если самому заняться уходом за машиной, то лучше на форум полиграфистов, всё таки тут формат не тот малость ))) Информации по КМ полно.
