точно, был глюк. понажимала уже все, что можно вместе с белой стрелкой, и она начала работать, без одновременного нажатия других клавиш, просто белая стрелка. а нажимала вместе с Ctrl - получалась черная стрелка, пока держишь Ctrl. Ну и прекрасно! Больше вопросов нет. Все работает. Наверное...