Я бы для начала попросил его вернуть деньги. Как я понимаю первый комплект пришел в конце эстимэйтид пириод, если не позже. Нужно ему напомнить, что ожидания не оправдались, куча времени упущена, у него такой рейтинг, я рассчитывал... и т.п... и я готов отправить назад, но только после возврата...