я давно в паспортный стол записался через ГУ. пришел, говорю, мол в такой-то кабинет к такому-то времени... говорят, они ни про какие госуслуги не слышали, кабинета такого у них нет, а паспортистка в назначенное время не работает и вообще лучше идти в МФЦ... В поликлинике думаете интернет имеется?