электронная

Добрый день! У нас отклоняют заявки на сайте Электронной библиотеки с такой причиной Кто, что может подсказать? Формат из PDF в PDF/A1 меняем в Adobe Reader И если открывать документ в нем и копировать текст и вставлять в блокнот, то текст вставляется нормально, с проблемами и даже с такими же...