пустой фрейм

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста! При импортировании форматированного документа из Word (RTF и doc - Word 97-2003&6/95 - RTF), если ставить галочку - Preserv Styles and Formatting from textand Tables - получатся пустой фрейм - без текста. Если ставить галочку - Remove Style - фрейм заполняется...

Добрый день! Уже не в первые, а почти каждую сдачу номера в печать, вдруг зависает Indesign, а после восстановления на страницах остаются пустые фреймы. Иногда появляются черные квадраты на монтажном столе, пропадают края страниц. В итоге приходится выкручиваться, собирать из заранее сохраненных...