stopped в трее

Здравствуйте, уважаемые коллеги! При отправке любого файла на ПДФ-печать в трее образуется крутящаяся иконка Акробата, при наведении на которую появляется "Stopped название файла". В итоге ПДФ-файл так и не формируется, иконка может крутится хоть целый день. Экспорт в ПДФ и получение ПДФ-а...