Брак тиража в типографии. Как отстоять интересы заказчику.
- Автор темы Дарьяна
- Дата начала
-
- Теги
- брак типография флексопечать
- Статус
КоньЕстДетей
10 лет на форуме
- Сообщения
- 1 820
- Реакции
- 933
izrukvruki
15 лет на форуме
- Сообщения
- 1 839
- Реакции
- 304
- Сообщения
- 562
- Реакции
- 339
Коллеги, что-то я не "догоняю"...
Есть напечатанный в этой типографии и подписанный обоими сторонами экземпляр + есть результат, который не соответствует подписанной цветопробе = Вина типографии.
Какие могут быть сомнения?
Другой вопрос, что можно показать результат заказчику и попробовать ему объяснить, что получилось весьма неплохо. Чёрная тень (скорее всего - толстая обводка положенного на нижний слой текста) выглядит спорно...
Есть напечатанный в этой типографии и подписанный обоими сторонами экземпляр + есть результат, который не соответствует подписанной цветопробе = Вина типографии.
Какие могут быть сомнения?
Другой вопрос, что можно показать результат заказчику и попробовать ему объяснить, что получилось весьма неплохо. Чёрная тень (скорее всего - толстая обводка положенного на нижний слой текста) выглядит спорно...
Saratoga
12 лет на форуме
- Сообщения
- 778
- Реакции
- 365
Ну да... на отпечатке "тень" под буквами белая в отличии от подписного листа... Насколько это брак "согласно договору" не ясно? но то что он не соответствует подписному листу с приладки - это факт.
Внимание вопрос:
Разве печать тиража не являлась продолжением (технологически) действа после приладки, итоговый лист которого Вы подписали ?
Тогда Вы подписали пробопечатный оттиск... но никак не итоговый приладочный...
Впрочем ответственности с типографии это не снимает
Объяснить заказчику, что результат не плохой, будет проблематично.
Есть конкурент, который работает с заказчиком уже несколько лет, и заказчик ему доверяет, его мнению. Мы получается работаем с заказчиком не так давно, и выполняем часть работы, первые проекты вышли очень удачными, успешными и эти продукты хорошо продаются. Хочется большего, но есть конкурент, который постоянно пытается очернить репутацию, акцентирует внимание на недостатках (они есть, в силу меньшего опыта, организационно не все идеально). Это тормозит наши отношения. И этот последний заказ прямо в "копилочку" конкуренту, тем более с этой типографией он тоже работает. И в силу сложившихся обстоятельств отношения с этой типографией не очень.
Если я покажу такой результат заказчику, скорее всего, мой уважаемый конкурент меня потопит как титаник, а типография ему в этом охотно поможет, ибо компенсация не входит в ее планы.
Есть конкурент, который работает с заказчиком уже несколько лет, и заказчик ему доверяет, его мнению. Мы получается работаем с заказчиком не так давно, и выполняем часть работы, первые проекты вышли очень удачными, успешными и эти продукты хорошо продаются. Хочется большего, но есть конкурент, который постоянно пытается очернить репутацию, акцентирует внимание на недостатках (они есть, в силу меньшего опыта, организационно не все идеально). Это тормозит наши отношения. И этот последний заказ прямо в "копилочку" конкуренту, тем более с этой типографией он тоже работает. И в силу сложившихся обстоятельств отношения с этой типографией не очень.
Если я покажу такой результат заказчику, скорее всего, мой уважаемый конкурент меня потопит как титаник, а типография ему в этом охотно поможет, ибо компенсация не входит в ее планы.
- Сообщения
- 562
- Реакции
- 339
Дарьяна, уверен на все 100, что у конкурента тоже имеются косяки - без них невозможно.
Действо происходило так, в определенное время была назначена приладка, она продолжалась 1 час, потом была приладка для следующего заказчика. Получается печать происходила уже в другое время.
- Сообщения
- 8 420
- Реакции
- 2 709
А не тут ли собака порылась? Он там перетёр с типографией и решил устранить своего конкурента.
Saratoga
12 лет на форуме
- Сообщения
- 778
- Реакции
- 365
Это оптические эффекты. Если бы подписной экземпляр приложили к белому листу, то вообще бы не было видно обводки. А так пленку держат над фольгой на некотором расстоянии и снимают под определенным углом это дает эффект темной подложки.
К примеру под гранулами кофе и знаком EAC есть белила, а рядышком на фоне белил нет, но на фото разницу вы не видите (эта разница становится видна только к краю когда пленка ближе прилегает к фольге).
Иногда бывает, но это уже за рамками данной темы.
Saratoga
12 лет на форуме
- Сообщения
- 778
- Реакции
- 365
Все что мы вообще видим - это Оптические эффекты... Но в данном конкретном случае - брак типографии в виду технологических нарушений... А не то что Вы написали далее
Не бывает... Либо пробопечатный оттиск используемый в качестве эталона (цвет, профиль, настройки конкретного оборудования под конкретный заказ), либо подписной тиражный (окончательный приладочный) лист с полной ответственностью, до запятой за соответствие всего тиража подписному листу...
И это в рамках данной темы
Подскажите, как строится процесс правильно во флексопечати. Я так понимаю, есть допечатная подготовка: работа с макетом (проверка электронной версии без цвета, соответствие текста), цветопроба (на металлической основе (фольга, металлическая пленка?) - зачем? и на бумаге для определенности по пантонам, цмикам), потом идет вывод форм, потом отправляется итоговый макет (схема пакета с дизайном и указанием количества цветов) и белая (что это белая?), потом приладка (приладка уже на самой печати тиража. так?), на приладке только подгоняется цвет? можно разбавлять пантоны, например, взять в ведро с пантоном подлить краски, так можно? подписной лист с приладки - это именно так будет выглядеть упаковка? или нельзя считать подписной лист - за итог, а только примерный вид будущей упаковки.
Эталон и тиражный подписной лист не одно и то же? эталон - параметры, которые можно настроить, а подписной лист прямо с машины, на которой именно сейчас печатается тираж? так ведь она тоже настроена по параметрам.
В тираже было 120 кг. брака, пришлось выкинуть, по упаковке шли странные пузыри.
Ну вот как раз это надо не выкидывать, а возвращать поставщику.
А какие там нарушения? Без оригинала в руках гадать неблагодарно. Обводка для белой делается всегда.
К примеру у заказчика количество позиций на несколько запусков, он приезжает и в течение дня делаются все приладки и подписываются оттиски. Если в процессе печати будет отклонение от подписного листа это уже проблема типографии.
Или к примеру приезжает заказчик и делается тиражная проба, и он ее забирает для подписи у высокого начальства... После подписи уже дается отмашка на печать, но это уже может быть через день-два.
- Статус