HOWTO: Как правильно задавать вопросы

[Shlyapa]

HOWTO: Как правильно задавать вопросы
Eric Steven Raymond
Thyrsus Enterprises
<esr@thyrsus.com>

Rick Moen
<rick@linuxmafia.com>

Copyright © 2001 Eric S. Raymond

Перевод на русский язык: Copyright © 2002-2004 Валерий Кравчук, OpenXS Initiative

Версия 3.0, 2 февраля 2004 года

Содержание

Переводы
Отказ от обязательств
Введение
Прежде, чем спрашивать...
Когда спрашиваете...
Правильно выбирайте форум
Web- и IRC-форумы для начинающих часто позволяют получить ответ как можно быстрее
В качестве второго шага, используйте списки рассылки проектов
Задавайте осмысленные, конкретные темы сообщений
Упростите посылку ответа
Пишите понятным языком, соблюдая правила грамматики и лексики
Посылайте вопросы во всем понятных форматах
Точно и детально опишите проблему
Объем еще не значит точность
Не утверждайте, что нашли ошибку
Публичное самоунижение не заменяет выполнение домашних заданий
Описывайте симптомы проблемы, а не свои предположения
Описывайте симптомы проблемы в хронологическом порядке
Описывайте цель, а не отдельный шаг
Не просите отвечать на личный адрес электронной почты
Задавайте ясные и четкие вопросы
Не задавайте вопросы из домашних заданий
Избегайте бессмысленных просьб
Не помечайте свой вопрос как "Срочный", даже если для вас он именно такой
Вежливость никогда не повредит, и иногда помогает
Пошлите краткое описание решения
Как интерпретировать ответы
RTFM и STFW: как понять, что вы серьезно облажались
Если вы не поняли...
Реакция на грубость
Не реагируйте как неудачник
Вопросы, которые задавать не надо
Хорошие и плохие вопросы
Если ответ не получен
Как давать хорошие ответы
Дополнительные источники информации
Благодарности

http://www.citforum.ru/howto/smart-questions-ru.shtml

 

[EREX]

Ответ: HOWTO: Как правильно задавать вопросы

...Как давать хорошие ответы
Дополнительные источники информации
Благодарности

Кстати, судя по всему, изучать можно и в обратном порядке...

 

[Shlyapa]

Ответ: HOWTO: Как правильно задавать вопросы

Кстати, судя по всему,

Судя по чему?

 

[Edwards]

Ответ: HOWTO: Как правильно задавать вопросы

Shlyapa, я, конечно, дико извиняюсь.
Но "Как правильно отвечать на вопросы" - не находил такого в Сети?

 

[Shlyapa]

Ответ: HOWTO: Как правильно задавать вопросы

Третий с конца пункт оглавления. Не видел, скажешь? Ну так погляди.

 

[banIDit]

Ответ: HOWTO: Как правильно задавать вопросы

Третий с конца пункт оглавления. Не видел, скажешь? Ну так погляди.

От туда... первое что попалось на глаза.

На первую ошибку укажите в частном порядке. Нет необходимости публично унижать человека, который, возможно, честно ошибающется. Начинающий пользователь может не знать, как искать в архивах или где находится или публикуется список часто задаваемых вопросов.

Что-то мне это напомнило... )

 

[Shlyapa]

Ответ: HOWTO: Как правильно задавать вопросы

Начинающий пользователь может не знать, как искать в архивах или где находится или публикуется список часто задаваемых вопросов.

На каком-нибудь другом форуме, с другим интерфейсом, на это можно было скидку сделать. Но не здесь.

Поиск — вон он, вверху каждой страницы.

Правила форума тоже никуда не спрятаны, но «начинающие» предпочитают их вообще не замечать.

 

[Mr.Adel]

Ответ: HOWTO: Как правильно задавать вопросы

Правила форума тоже не никуда спрятаны, но «начинающие» предпочитают их вообще не замечать.

Видимо так всегда было и будет. Придеться смириться с этим. Или сделать регистрацию более жеской. Например сдача экзаменов по знанию правил форума

 

[NecroZoider]

Ответ: HOWTO: Как правильно задавать вопросы

Всегда что-то меняется. А смириться это значить не обращать внимания, а если не обращать внимания, то проблема/вопрос с которым смиряються уже не так важен и не столь колок, и поэтому он попадает в категорию чего-то ненужного и бесполезного, а это плохо.

Вот если честно то Shlyap`у я очень даже понимаю. Наверное этот топик один из немногих за последний месяц который заслуживает медаль в номинации: "Ценность темы и смысловая нагрузка"

Где-то в правилах написано я повторюсь:
Перед тем как спросить нужно перерыть все что-только можно, а уж потом...

Ага, есть пословица -- за спрос не бьют, но вот если так задуматься -- сколько мусора в сетях... а потом говорят что поисковики г#вно, на форум не достучишься и тому подобное...

Все мы потихоньку превращаем интернет в помойку, и через некоторое время тудА будет страшно заходить, тем более найти что-то полезное и не загажаное.

 

[banIDit]

Ответ: HOWTO: Как правильно задавать вопросы

а потом говорят что поисковики г#вно, на форум не достучишься и тому подобное...

Ну так в нашем случае какое решение предлагается? Как уберечь форум от нашествия такого вала "новичковых" тем, там типа "Памагите!!", "Срочняк жжет, люди!", "Файл не открываецца!".
Может вообще ввести правило публикации темы только после разрешения модератора? Иначе мне кажется никак.

 

[Psy]

Ответ: HOWTO: Как правильно задавать вопросы

Ну так в нашем случае какое решение предлагается? Как уберечь форум от нашествия такого вала "новичковых" тем, там типа "Памагите!!", "Срочняк жжет, люди!", "Файл не открываецца!".
Может вообще ввести правило публикации темы только после разрешения модератора? Иначе мне кажется никак.

Представляете, как затормозится жизнь фотошопной ветки? Или "Ищу"?
А как быть с ветками, где модераторы появляются крайне редко?

 

[banIDit]

Ответ: HOWTO: Как правильно задавать вопросы

Представляете, как затормозится жизнь фотошопной ветки? Или "Ищу"?

Ну чтобы жизнь веток не тормозилась можно вообще отменить модерирование
"Ищу" сама по себе ветка не для фраз "ффпоеск". Тут уж не скажешь "Искали уже, правила читать нада!" Смешно.
Но фотошоповская ветка действительно самая насыщенная в этом вопросе, да и назначение программы, ее популярность это обуславливает.

А как быть с ветками, где модераторы появляются крайне редко?

А какие это ветки?

 

[Kot Pafnuty]

Ответ: HOWTO: Как правильно задавать вопросы

Ну так в нашем случае какое решение предлагается? Как уберечь форум от нашествия такого вала "новичковых" тем, там типа "Памагите!!", "Срочняк жжет, люди!", "Файл не открываецца!".
Может вообще ввести правило публикации темы только после разрешения модератора? Иначе мне кажется никак.

banIDit, не перживайте так, не надА...
Я такие темы просто переименовываю, чтобы тем, кто после придёт, было удобнее искать (например, в архиве).

 

[banIDit]

Ответ: HOWTO: Как правильно задавать вопросы

Да я не переживаю, просто некоторые модераторы, в некоторых ветках очень сильно возмущаются на товарищей newbie, за подобные темы. Хотя я сам когда-то, в пору начала знакомства с форумом (да и вообще с относительно легко доступным интернетом), толком не поискав, начинал задавать вопросы.
Вот на ProDTP жестоко банят за нежелание пользоваться поиском, это мне всегда нравилось.