HP Z3100, хронология событий. HELP!

[Clifford]

HP Z3100, проблемы с печатью. HELP!

Вопрос касаемо качества печати принтера уже поднимался в соседней ветке. Тут немного о другом - о проблемах.
Что у нас с ним происходит - регулярно выходят из строя головы.
Ситуация одинаковая - при печати больших тиражей - 6-12 метров подряд с потрясающей регулярностью выходят из строя - краска из них попросту вытекает.
При чем после небольшого простоя... минут 5-15.
Краску не кладет на изображение, а выливает ее сантиметров на 15 левее, крупными каплями.
Итого за месяц уже 3 головы так.

У кого такое было?

 

[svlasov]

Ответ: HP Z3100, хронология событий. HELP!

То есть, печатающие головки не проходят гарантийный срок? Тогда надо обращаться в гарантийный сервис и решать эту проблему с ними. Головки - это расходник, но на них имеется гарантийный срок, который можно проверить через веб-интерфейс принтера.

 

[ilias]

Ответ: HP Z3100, хронология событий. HELP!

Ой, сложно получить гаратийное обслуживание на расходные материалы.

 

[Clifford]

Ответ: HP Z3100, хронология событий. HELP!

Точно так. Не проходят. Расход получился 3 головы на 1 комплект картриджей.
Вторая задача топика выяснить у кого еще так с этим принтером.
Именно z3100. И что делать.
Вообще складывается впечатление что принтер некорректно отображает уровень чернил и продолжает печатать при пустом картридже, наполняя голову воздухом.