Kernel-Power на win 10

[funny1]

Друзья, может кто в курсе что делать. Перезагружается с синим экраном планшет, ошибка Kernel-power 41. Ничего толкового не нагуглил... Планшет Microsoft surface pro 2017. Сервисный центр магазина предлагает привезти к ним на диагностику, но не люблю я ничего никуда сдавать, тем более обнулять систему или отвязывать устройство...
Возможно кто-то что-то сможет подсказать?

 

[Йожег]

Автор полный нуб в создании роликов, но зато рассказал чего делать с картинками.
1) смотреть журнал событий
2) проверить комп на ошибки например утилитой S&M
Погоняйте утилитку для тестирования посмотрите чего скажет

 

[Йожег]

С десктопным компом все проще можно залезть внутрь и потрогать компоненты. А с планшетом и правда только нести в СЦ сами же разбирать не будете. В принципе можно попробовать снос винды совсем. Если не поможет тогда в СЦ.

 

[Йожег]

Более продвинутая но и сложная в применении Как протестировать компьютер на стабильность - OCCT попроще AIDA64 - программа для определения железа компьютера, тестирования и мониторинга. ну и т.д. Конечно если проблема с охлаждением то есть некоторый риск при стрессовом тестирования через ОССТ ибо смысл утилитки именно в проверке компа под усиленной нагрузкой.

 

[Dmitrij M]

Сервисный центр магазина предлагает привезти к ним на диагностику

Видимо, уже знакомы с проблемой, раз не пытаются помочь дистанционно.

 

[funny1]

Видимо, уже знакомы с проблемой, раз не пытаются помочь дистанционно.

как раз наоборот, у нас же официально они не продаются) говорят пока таких проблем не было

 

[Йожег]

Видимо, уже знакомы с проблемой, раз не пытаются помочь дистанционно.

На то и наш форум по вангованию Конечно любой сервисник скажет - приносите, посмотрим, чем гадать на кофейной гуще. Тем более что проблема скорее всего с железом. Что с ним можно сделать в планшете дистанционно?

 

[garif]

@funny1, планшет не перегревается?
У прошлого поколения с этим были серьезные проблемы.

Я пару месяцев юзал старенький, грелся как печка, но сбоев не было.

На обычных ПиСюках "вываливание" в синий экран часто говорит о перегреве видюхи или процессора (основываюсь исключительно на собственных ламерских наблюдениях).

 

[Любимцев]

С десктопным компом все проще

ой, не знаю не знаю... тестил всякими приблудами. Ничего они не нашли...
Синька заманала... то настройки ФШ скинет, то файл покоцает, то колор-менеджмент (почту/скайп...)
Или прямо в бою выкинет ))

 

[Любимцев]

тьфу, блин... легок на помине ((/В основном, конечно, лагает из-за игры

 

[garif]

тьфу, блин... легок на помине ((/В основном, конечно, лагает из-за игры

Охлаждение видеокарты.

 

[Йожег]

ой, не знаю не знаю...

В десктопном можно заменить компоненты (память, проц, БП или материнку) в планшете только сам планшет. Что именно менять можно выяснить с помощью утилит или методом тыка (замена на исправные)

 

[Йожег]

В основном, конечно, лагает из-за игры

Можно заменить игру на менее глючную.

 

[funny1]

@funny1, планшет не перегревается?

да вроде нет, у него правда пассивное охлаждение, а проц ай5, но вроде нет

 

[Любимцев]

Охлаждение видеокарты

и еще сотня возможных причин...

 

[garif]

и еще сотня возможных причин...

Проверяется очень просто.

 

[Dmitrij M]

Устройство гарантийное. Что за проблема отдать в сервис?

 

[funny1]

Устройство гарантийное. Что за проблема отдать в сервис?

Если проблема решается (возможно) в два клика, то зачем сдавать в сервис и быть без устройства? Мне он нужен для работы и на пару дней или даже недель мне без него совсем не с руки оставаться.
Опять же, для сдачи в сервис надо устройство "обнулить", т.е, все поудалять....

 

[Dmitrij M]

Если проблема решается (возможно) в два клика

Вам же уже понятно, что не в два.

Мне он нужен для работы и на пару дней или даже недель мне без него совсем не с руки оставаться

Два компьютера нужно в таком случае. Два. Второй может быть классом ниже, но пригодным для ежедневных задач.

 

[funny1]

Два компьютера нужно в таком случае. Два. Второй может быть классом ниже, но пригодным для ежедневных задач.

Компьютеров хватает, но спустя неделю нести в сервис новое устройство желания нет

Вам же уже понятно, что не в два.

не факт