Не могу актвировать плагин. OS X 10.9.4

[Dmitrij M]

Первый раз пользуя мак не могу решить банальную проблему активации плагина. Пробовал и автоматический режим активации и ручной – получаю то же самое сообщение (см. картинку). Я залогинен как админ, более администого юзера быть не может. Есть ли какие способы решить проблему? В саппорт написал, если что.

 

[svlasov]

@dimon222 , а у вас, как у админа, пароль есть, стесняюсь спросить? Дело может быть в том, например, что если у админа нет пароля, то невозможно выполнить команду sudo.

 

[Dmitrij M]

Станислав, пароль у меня есть. Саппорт неожиданно ответил очень быстро, сообщив что вина по их стороне и дали линк на апгрейд. Тема исчерпана.

 

[suntory]

Не по теме:

более администого юзера быть не может

Может, "root"
http://support.apple.com/kb/HT1528?viewlocale=ru_RU

 

[Dmitrij M]

Нет, дело все-таки в ошибке инсталлятора. Саппорт сам без битья признал это. В попыхах они понаделали маленьких ошибок, с номером версии, с апгрейдом, который должен идти с уровня extension manager, а не идет.
Вот история в письмах:

We just posted a fix for this. If you go into Extension Manager CC, you should see an update button appear next to the plug-in. Run the update, restart InDesign, and try activating again. We're sorry for the inconvenience.

Не вышло, пишу снова, ответ:

Thanks for pointing that out. That was an oversight on our part with just the installer. The plug-ins themselves are 3.0.47. If you install them and go to the TypeFitter palette's flyout menu, and look under About > About TypeFitter, you'll see the correct version. You should be able to activate now as well. In the meantime, we'll work on fixing the installer files.

Итог – имею полноценную версию ИнД СС 2014! Все плагины, нужные мне работают.
Перехожу с завтрашнего дня.

UPD – root у меня включен был, я проверил.