У меня похожая проблема возникает на CS4. Линейки становяться как бы неактивными и колесиком мышки нельзя перемещаться вверх-вниз. Проблема с линейками решается щелчком по самой шкале линейки, после этого направляющие нормально вытягиваются. А прокрутка вверх-вниз начинает работать после сворачивания окна программы. Странно все это. Причем, подобное поведение наблюдается в CS4 как на PC, так и на MAC.