- Сообщения
- 797
- Реакции
- 331
Возникла проблема с оплатой CC по подписке на single edition (там где в месяц 1500)
При первой регистрации подключил карту (master card, МДМ банк) ввёл CVV-код – оплата прошла.
Через месяц приходит письмо от адобе — мол не можем снять деньги с вашей карты.
Позвонил в банк – мне подтверждают отказ об оплате, так как не был передан cvv-код.
Позвонил в техподдержку адобе (тов. Дмитрию) – много извинялись сказали сейчас отменят подписку и я заново подключусь с той же картой (мол проблема со стороны адобе).
Это было 3 месяца назад. С тех пор каждый месяц одно и то же.
Пробовал отменить проверку cvv-кода на карте для конкретно этого платежа – сказали нельзя, только если вообще отменить проверку кода при интернет-платежах.
Общался с техподдержкой – эффекта ноль.
Вопрос собственно в следующем: кто с какой карты платит за подобную подписку? Какой банк, тип карты?
Думаю завести отдельную для адобе. А то надоело каждый месяц звонить Дмитрию. Он меня уже по голосу скоро узнавать начнёт.
При первой регистрации подключил карту (master card, МДМ банк) ввёл CVV-код – оплата прошла.
Через месяц приходит письмо от адобе — мол не можем снять деньги с вашей карты.
Позвонил в банк – мне подтверждают отказ об оплате, так как не был передан cvv-код.
Позвонил в техподдержку адобе (тов. Дмитрию) – много извинялись сказали сейчас отменят подписку и я заново подключусь с той же картой (мол проблема со стороны адобе).
Это было 3 месяца назад. С тех пор каждый месяц одно и то же.
Пробовал отменить проверку cvv-кода на карте для конкретно этого платежа – сказали нельзя, только если вообще отменить проверку кода при интернет-платежах.
Общался с техподдержкой – эффекта ноль.
Вопрос собственно в следующем: кто с какой карты платит за подобную подписку? Какой банк, тип карты?
Думаю завести отдельную для адобе. А то надоело каждый месяц звонить Дмитрию. Он меня уже по голосу скоро узнавать начнёт.