[PS CC2023] При установке галочки "Использовать графический процессор" фотошоп выдает ошибку.

zart

Топикстартер
10 лет на форуме
Сообщения
1
Реакции
0
История.Месяц назад был собран новый комп. Железо.
Intel I7-11700KF
Gigabyte Z590 GamingX
Gigabyte RTX 3050 EAGLE
Kingston Fury 32Gb
WD Black sn850 (500Gb)
Win 10 64 бит официал
На чистую систему установлен фотошоп и лайтрум.Официальные.Все работало отлично.Без вопросов.Затем закончилась лицензия.Была куплена другая.Систему снес и на чистый диск опять поставил фотошоп и лайтрум.И тут появилась проблема.При работе в фотошоп он выдавал ошибку и закрывался.Перелопатив весь интернет нашел причину.При включении галочки Использовать графический процессор,фотошоп запускается но через какое то время выдает ошибку и зарывается.Без галочки работает.Но без ГП не работают некоторые функции фотошопа которые мне нужны.Переустанавливал фотошоп,разные версии,переустанавливал драйвера на видеокарту,полностью сносил систему и устанавливал заново.Ничего не помогает.Лайтрум работает исправно.Может у кого было такое?Как с этим справится?
 

George

I wish I was a monster you think I am
15 лет на форуме
Сообщения
17 324
Реакции
7 870
Писать в Adobe support chat
 

_MBK_

Пикирующий бомбардировщик
15 лет на форуме
Сообщения
33 228
Реакции
10 851
Здесь уже, вроде, обсуждалась подобная проблема. Если раньше было все нормально, а стало плохо, причем, не сразу плохо, а через некоторое время работы - видюха потихоньку накрывается медным тазом.
 
  • Спасибо
Реакции: jazzy

КоньЕстДетей

10 лет на форуме
Сообщения
1 825
Реакции
933
Здесь уже, вроде, обсуждалась подобная проблема. Если раньше было все нормально, а стало плохо, причем, не сразу плохо, а через некоторое время работы - видюха потихоньку накрывается медным тазом.
Не. У меня баг с отторжением видяхи пару раз вылазил. Иногда не видит карту.
Решалось по-разному: иногда реинсталлом Адоби с полной предварительной чисткой.
Иногда откатом дров гпу на предыдущие версии.
Иногда само пропадало.
Было, что при заходе в ФШ надо было отключить, нажать "ОК" и потом заново включить. Хватало на пару запусков.
Еще на просторах встречал всякие регфиксы и ковыряние в настройках. Они не помагали, но некоторые писали, что ок. Это на лицензии все если че. Почти все эти случаи обычно были связаны с установкой "свежих версий". Поэтому не очень люблю обновляться Адобами.

Разброс возможностей этой проблемы огромный.
 
Последнее редактирование:

_MBK_

Пикирующий бомбардировщик
15 лет на форуме
Сообщения
33 228
Реакции
10 851
иногда реинсталлом Адоби с полной предварительной чисткой.
Это шаманство с бубном, скорее всего, в итоге сводящегося к следующему случаю:

Иногда откатом дров на предыдущие версии
Это более реальный вариант, хотя анамнез "какое то время работает нормально и вылетает" какбэ намекает на физические проблемы с картой, то же самое, что и

Иногда само пропадало
 

КоньЕстДетей

10 лет на форуме
Сообщения
1 825
Реакции
933
Это шаманство с бубном, скорее всего, в итоге сводящегося к следующему случаю:


Это более реальный вариант, хотя анамнез "какое то время работает нормально и вылетает" какбэ намекает на физические проблемы с картой, то же самое, что и
Это ж старый софт с кучей костылей. Там чудес хватает.
У меня один раз в люстраторе умерла функция пипетки брать цвета через шифт+клик. Не помогали никакие реинсталлы, ничего. Проблема решилась лишь с новой версией AI.
 

_MBK_

Пикирующий бомбардировщик
15 лет на форуме
Сообщения
33 228
Реакции
10 851
Это ж старый софт с кучей костылей. Там чудес хватает.
У меня один раз в люстраторе умерла функция пипетки брать цвета через шифт+клик. Не помогали никакие реинсталлы, ничего. Проблема решилась лишь с новой версией AI.
Ну это софтверная проблема, а в случае GPU - явно хардверная. Ну или дрова, действительно.
 

КоньЕстДетей

10 лет на форуме
Сообщения
1 825
Реакции
933
Ну это софтверная проблема, а в случае GPU - явно хардверная. Ну или дрова, действительно.
Ну а если реинсталл помогал в одном из случаев. Какая ж это хардверная?
 

_MBK_

Пикирующий бомбардировщик
15 лет на форуме
Сообщения
33 228
Реакции
10 851

jazzy

Участник
Сообщения
328
Реакции
175
На Винду после переустановки все обновления накатили?

Глюки с драйверами в Фотошопе бывают даже на исправных картах, но так чтобы на разных версиях (включая cc2020 и ранее, где был другой графический движок) - вряд ли. Действительно похоже на отвал видюхи, какими-нибудь стресс-тестом ее погонять бы.

Встречал периодический отвал видюхи, когда она вылезала из разъема pci под собственным весом (в основном касается длинных и тяжёлых карт, но проверить стоит).

А что за функционал Фотошопа вы задействуете с ее помощью? Речь не о сторонних плагинах?
 
Последнее редактирование:

jazzy

Участник
Сообщения
328
Реакции
175
Можно, конечно, попытаться логи посмотреть. Они обычно в %appdata%\Adobe\Adobe Photoshop 2023\Logs , также в папке с настройками пресета можно найти sniffer-out файлы, в которых описывается инициализиация видеоподсистемы