Проблема с CTP AGFA Antares 1600

[pumbaa77]

Название оборудования:
Agfa Antares 1600 1118 x 914 мм, 4000 dpi, зеленый лазер.

CTP установили, запустили. В принципе все работало, пробовали
выводить пластины, было несколько вопросов, в частности по поводу
центрирования изображения на пластине или по крайней мере
регулирование полей. В процессе настройки было выведено несколько
пластин. Непонятно по какой причине CTP перестала экспонировать,
причем сначала было все ОК, т.е. все процессы которые показывал
компьютер были в норме и самое интересное происходили, при этом лазер
был закрыт (вроде как шторка с электормагнитом, название не знаю)
и пластина естественно не экспонировалась. Потом появилась
ошибка 15: Video scan syndrome error. При настройке полей меняли
только значения Pad size. Что вроде бы не должно привести к такому
результату. Внешне похоже как-будто сработала какая-то защита и
закрыла лазер. Концевиков на крышках нет.
Хотелось бы узнать, если возможно, в чем вообще смысл ошибки и
возможные варианты по устранению.

 

[Tonyk]

Ответ: Проблема с CTP AGFA Antares 1600

В документации что сказано? Поставщик оборудования кто? Что он говорит?

 

[Alex_Nissa]

(+)

Agfa Antares 1600 1118 x 914 мм, 4000 dpi, зеленый лазер

Wow! А где установлен (город), если не секрет ? Не из Крыма аппаратик, часом ?

Удачи!

Алексей, НИССА

 

[pumbaa77]

Ответ: Проблема с CTP AGFA Antares 1600

В документации сказано обращайтесь к сервис-инженерам, AGFA этот аппаратик не поддерживает. Может кто встречался с чем-то подобным или вообще любые идеи. Поставщик...хм..

 

[pumbaa77]

Ответ: Проблема с CTP AGFA Antares 1600

Поставщик скоро начнет попадать

 

[crimea]

Ответ: (+)

Wow! А где установлен (город), если не секрет ? Не из Крыма аппаратик, часом ?

Удачи!

Алексей, НИССА

Ну да из крыма, а вы что этот аппарат лично знаете? Непонятная реакция.
много людей в мире работает на таких аппаратах, высокая скорость, отличное качество, простота конструкции. Этот конкретно аппарат стоял резервным у зеленого галилео, в принтдрайве так прописано было. Лазер практически нульсовый когда вышли первые пластины мощность лазера пришлось уменьшать почти до миниума. Ну а главное его преимущество цена, конкретно этим людям, он обошелся по такой цене по какой фотонабор второго формата не купишь, в полном комплекте с проявкой и рипом. Да есть у него и минусы это то что поддержки у него практически нет, мало их на просторах СНГ, хоть он и простой как двери и документация у нас сервисная есть. Так фотонабор гейделевский тоже им что то никак не починят.
Прилетит инженер разберется почему шуттер (эта штука названия которой "спецы" не знают) электромагнитом не открывается. Еще никого не бросали, просто к вам ребята на край цивилизации каждый день сильно не налетаешься.. А поездочки обещают быть веселыми и неодноразовыми, судя вообще по отношению к условиям в которых техника эксплуатируется. Например при наладке этого оборудования в помещении была температура + 7 ( все знают про температурные режимы для CTP), скачком напряжения до 480 в!!!!! были спалены все предохранители и разорваны варисторы в проявке, слава Богу что CTP НЕ БЫЛО ВКЛЮЧЕНО В ЭТОТ МОМЕНТ, оперативно заменили и предупредили что и страшно именитая техника в таких условиях работать не может, надо ставить стабилизаторы. Гейделевский ФНА тоже ведь не просто так прекратил свое существование.... Уезжая инженеры вывели все тесты, а потом после их отъезда вдруг перестал открываться шуттер....
Насчет попадать.. вопрос конечно интересный, судя по тому что еще ни копейки не заплачено ни за CTP ни за предыдущую технику принятую вами в эксплуатацию ВШРА, мы уже давно с вами попадаем, слушая сказки про то что мол на этой неделе точно уж чего нибудь заплатим...
Вам никто ничего не втуливал, ваш представитель приезжал и покупал оборудование не с закрытыми глазами, ему были известны и отрицательные моменты типа отсутствия поддержки в России, тем не менее вы сами это оборудование купили.. хотя можно было купить значительно подороже Галилео по которому есть много хороших спецов в России, но вы выбирали по цене.... Кстати говоря запуска и сервиса в нашем договоре нет, тем не менее наши ребята запустили этот аппарат вам и готовы прилететь еще раз чтобы исправить возникший дефект шуттера, однако не имея ни копейки оплаты за уже поставленное и сданное оборудование, а также высказываниях на форумах в стиле "будут попадать!" и при зверских условиях эксплуатации оборудования желания заниматься этим геммором все меньше и меньше. Хотя я уверен что этот аппарат может долго работать как часики с хорошей скоростью выдавая пластины. Судя по сервисной книжке из AGFA Германия, он вообще не работал.. Да мы покупаем технику б\у и успешно работаем на ней ни один год, у нас сейчас 3 CTP два Галилео и появился CREO термальный под вывод форм для сухого офсета. Но покупая б\у технику, я всегда знал что принимаю все риски на себя, и с любыми поломками мы справлялись самостоятельно досконально изучая предмет.... Хотите иметь хороший сервис будьте добры платите профессионалам - поставщикам правильные деньги за новую технику и тогда вас обеспечат сервисом. Но покупая б\у, мне трудно себе представить что я предъявлю какие бы то ни было претензии продавцам из Европы или Америки, экономя на покупке я покупаю собственный риск. Сейчас многие уже начали покупать CTP технику б\у и при определенном правильном подходе, она будет хорошо работать еще много лет. Но обо всем этом надо думать до того как подписывается контракт, дабы не крутить потом мозг себе и людям....

 

[Alex_Nissa]

(+)

Ну да из крыма, а вы что этот аппарат лично знаете? Непонятная реакция.

Чтобы было понятно - это был просто вопрос. Ну ведет Nissa статистику по инсталляциям CtP в ex-СССР, что уж теперь поделать... Просто часть работы для понимания рынка...

А за текст спасибо и удачи!

Алексей Разумовский, НИССА
Руководитель направления допечатного оборудования.