Проблема с обновлениями Articles, которые содержат HTML Сontent.

[Sam.Lewis]

Добрый день!

Может кто-то сталкивался с такой проблемой и нашел решение. Если в article содержится много html контента, то он не всегда обновляется, либо апдейт проходит частично - например, при нажатии на кнопку отображается pop up, таких кнопки две. Меняет содержимое для обоих попапов. Обновляемся - первая кнопка работает, вторая либо не реагирует, либо открывается старое содержимое.
Такая же проблема описана на адобовском форуме http://forums.adobe.com/message/5271793#5271793.

Переименовываение пути, символы, снести article, удалить viewer с ipad, очистить кэш ipadа и после этого поставить снова viewer и скачать article - не всегда приносит успех.

Чиста кэша Индизайна тоже не помогает, к слову говоря, на desktop preview изменения отображаются сразу >> проблема с кэшем DPS...

Есть решение?

PS: работаю на винде, может это имеет значение...

 

[Dmitrij M]

А апдейт неполный где? Локально или в облаке?
Много – это сколько? Опишите.

 

[Sam.Lewis]

Локально все проходит. Неполный апдейт именно в облаке. Много - от 2 раз.

 

[Dmitrij M]

А у к техподдержки Адоби не пробовали выяснить?
Так или иначе, артикль грузится все равно целиком. Можно, в качестве паллиатива, удалять его в облаке, в digitalpublishing.acrobat.com/
Я не сталкивался, у меня макс один элемент включен.

 

[Sam.Lewis]

Ответ техподдержки Адоби - Unfortunately this is a limitation on iOS. It is caching the content underneath DPS and there's nothing we can do to force it to give us the updated content

.

Удаление в облаке не помогает.

Единственный вариант - изменение пути к файлу: 1. Затереть (указать неправильный путь), если image, то можно просто переименовать. 2. Обновить article и убедиться, что контент не отображается. 3. Вернуть все на место, желательно, указав новый путь к файлу и перелинковать.

Иногда помогает просто раз 5 подрять проапдейтить.

Спасибо, что отлкикнулся!

 

[Dmitrij M]

А удаление артикля из фолио не помогает?

 

[Sam.Lewis]

Нет, не помогает. Так же не помогает, если удалить артикл, и залить вновь, но с новым названием (т.е. source файлы остаются теми же и подтягиваются).

 

[Dmitrij M]

А переименование/перенос в другую папку файла с хтмл?

 

[Sam.Lewis]

Да, помогает, но не сразу. В идеале, сначала путь затираешь - битая ссылка, а потом обновляешь на рабочую с новым именем/путем. Вопрос в том, что если изменение делается, для одной html-ки - то, все гуд, можно и повозиться. Но у меня в некоторых фолио до 113 html-ек...