[CDR X4 и ранее] Слетел цвет объекта, в чем проблема?

ТанюсикSt

Участник
Топикстартер
Сообщения
10
Оценка реакций
0
Всем добрый день! Помогите пожалуйста, как объяснить это заказчику? Заказчик передал к нам в типографию Файлы сохранённые в 14-й версии, исходный файл был точно не в 14-й. Файл весь упакован в powerclip, в итоге вылетел цвет логотипа который при выделении показывает palette, он при открытии открывался белый, либо чёрный, а при цветоделении вообще оказался розовый и белый...тираж соответственно запароли, как это научным языком донести до заказчика что он сам дурак, спасибо за помощь 🙏🙏🙏
 

Вложения

_MBK_

Пикирующий бомбардировщик
12 лет на форуме
Сообщения
25 879
Оценка реакций
8 712
как это научным языком донести до заказчика что он сам дурак
Потому что
Вот если б он вместе с макетом вам весь свой корел с палитрами передал (желательно вместе с компом) - тогда, может, был бы прав
 

kuplumosk

Участник
Сообщения
432
Оценка реакций
91
А согласование тоже через кореловские файлы происходило?
 

_MBK_

Пикирующий бомбардировщик
12 лет на форуме
Сообщения
25 879
Оценка реакций
8 712
Custom palette - бомба замедленного действия вторая по коварству после OLEконтейнеров
Меня терзают смутные сомнения, что ее специально оставили для того, чтобы ловить непрофессиональных дизайнеров
 

ТанюсикSt

Участник
Топикстартер
Сообщения
10
Оценка реакций
0
Потому что

Вот если б он вместе с макетом вам весь свой корел с палитрами передал (желательно вместе с компом) - тогда, может, был бы прав
Т.е. это какой то пантон, который есть только у пользователя? Соответственно у нас он поэтому слетает? Если вы знаете обоснование можете грамотно описать суть этой проблемы, чтобы я смогла донести до заказчика 🙏🙏
 

_MBK_

Пикирующий бомбардировщик
12 лет на форуме
Сообщения
25 879
Оценка реакций
8 712
Т.е. это какой то пантон, который есть только у пользователя?
Это секретный цвет, который дизайнер зачем то создал исключительно для внутреннего пользования на собственном компьютере.
 

ТанюсикSt

Участник
Топикстартер
Сообщения
10
Оценка реакций
0
Согласов
А согласование тоже через кореловские файлы происходило?
Согласование происходило через jpeg, но дело в том что там где он был белым заказчик не обратил внимание, а там где он был в jpeg чёрным он при цветоделении на ps стал розовым и на печати вышел где то розовым а где то белым
 

dastin

Некромант-любитель
10 лет на форуме
Сообщения
956
Оценка реакций
780
Т.е. это какой то пантон, который есть только у пользователя? Соответственно у нас он поэтому слетает? Если вы знаете обоснование можете грамотно описать суть этой проблемы, чтобы я смогла донести до заказчика 🙏🙏
И который непременно должен был быть в превью файле - в JPG или TIF - адекватно отображён - всяко не розовым и не белым
Был у вас такой файл превью? Кто-то на него смотрел, хотя бы одним глазом?
 

splxgf

10 лет на форуме
Сообщения
6 911
Оценка реакций
3 060
Ну это особенности корела, иногда такое происходит. Не зависит особо от версии, а больше от того сколько ресурсов у компа осталось, может открыться нормально, а в другой раз будет залет
 

ТанюсикSt

Участник
Топикстартер
Сообщения
10
Оценка реакций
0
Д
И который непременно должен был быть в превью файле - в JPG или TIF - адекватно отображён - всяко не розовым и не белым
Был у вас такой файл превью? Кто-то на него смотрел, хотя бы одним глазом?
а jpeg да были, из порядка 20 одинаковых макетов только текстовая информация менялась, их было несколько спусков, но на раскладке на печатном листе из 8 разных макетов, один был белым а все остальные чёрные, но когда проверяли после цветоделения pdf по цветам не заметили что они стали там magenta
 

splxgf

10 лет на форуме
Сообщения
6 911
Оценка реакций
3 060
Вот вы как объясните что заказчик получит страницы в другом порядке, а всего лишь перед выводом полистали страницы документа? Так же и цвет объясняйте, софт делали канадские лесорубы. Либо страхуйтесь в требованиях только CMYK и никаких спотов, лабов, RGB.
 

ТанюсикSt

Участник
Топикстартер
Сообщения
10
Оценка реакций
0
Вот вы как объясните что заказчик получит страницы в другом порядке, а всего лишь перед выводом полистали страницы документа? Так же и цвет объясняйте, софт делали канадские лесорубы. Либо страхуйтесь в требованиях только CMYK и никаких спотов, лабов, RGB.
Да в условиях прописано что только cmyk, вот и пытаемся сейчас одеяло на свою сторону тянуть
 

dastin

Некромант-любитель
10 лет на форуме
Сообщения
956
Оценка реакций
780
но когда проверяли после цветоделения pdf по цветам не заметили что они стали там magenta
кто проверял и кто не заметил? Заказчик подписал (дал письменно, почтой, ватсапом) "добро" этому безобразию?
 

ТанюсикSt

Участник
Топикстартер
Сообщения
10
Оценка реакций
0
кто проверял и кто не заметил? Заказчик подписал (дал письменно, почтой, ватсапом) "добро" этому безобразию?
Изначально был прислан макет от заказчика с palette цветом, мы его не заметили, запустили на согласование, с этим заказчиком мы высылаем раскладки на печатном листе он подписывает, что в работу, на печатном листе один из лого окрасился в белый цвет, все остальные 7 были по jpeg чёрные, на согласовании заказчик белого логотипа не заметил... пропустил, подписал, после сделали цветоделение по цветам, и при цветоделение чёрный palette глюканул и стал розовым, когда пролистывали после цветоделение ps то мы не заметили что он там не black a magenta🤦🏼‍♀️ Вот такая беда. Тут виноваты обе стороны, но вот конечно не хотим перепечатывать это, вот и надо объяснить ему этот косяк