"Время жизни" i1

[Alien]

Начал нестабильно работать прибор.
Не калибруется сам (по белому полю), не всегда определяется программами.
Диагностика показала следующий пробег:

Dark measurement count: 29196
Lamp burning time: 89534.3 seconds
Spot measurement count: 11877
Scan measurement count: 16204

Не может ли в этом быть причина?

 

[avs60]

Имею 2 прибора с Lamp burning time: в 250 и 300 тыс. сек после чего лампа и приказала долго жить. Отправлял в ремонт.
Встречался в продаже б/у прибор с пробегом в 900 тыс. и знаю не один случай с неисправной лампой при 5 тыс. сек работы. Т.е. сложно предсказать.... Проблемы могут быть в гнезде USB например или в кабеле.

 

[Alien]

Имею 2 прибора с Lamp burning time: в 250 и 300 тыс. сек после чего лампа и приказала долго жить. Отправлял в ремонт....

А в ремонт - это куда?
Сервис на территории РФ?

 

[Helper]

А в ремонт - это куда?

По России в Яндексе - http://www.xritecom.ru/service/

 

[Intruder]

А в ремонт - это куда?
Сервис на территории РФ?

Есть мнение, что сервиса X-Rite, как такового в России нет.

Единственный авторизованный сервисный центр X-Rite в России - http://pltcompany.ru/xrite

Обратились мы к ним с заменой лампочки в X-Rite SpectroEye.
Нам выставили счет на 150 тыс. рублей, сказав, что лампочки в приборах они больше не меняют, а отправляют приборы на ремонт в Германию.

 

[Alien]

По России в Яндексе - http://www.xritecom.ru/service/

Они только переправляют для диагностики в Швейцарию. Стоимость данной операции сопоставима со стоимостью нового оборудования.

 

[Helper]

Они только переправляют для диагностики в Швейцарию.

А напрямую им написать http://www.xrite.com/support_repair_info.aspx и запросить цену ремонта?

 

[Valery]

Intruder все верно сказал. Новый Айван (первого поколения) дешевле чем его ремонт в несколько раз. И пока еще есть.

 

[JAW]

Кстати про лампу...
Мы на спектролине лампу сами меняем...

@Valery, А разве у вас нет аналогичного решения?

 

[Цуаныч]

Нам добрые люди из Питера год назад поменяли лампу за сравнительно небольшие деньги, и быстро. Но то, что прибор не распознаётся программами - симптом нехороший, ИМХО лампа тут не при чём.
У нас другая проблема - прибор "устаёт" замерах серий больших шкал в стрип-режиме MeasureTool. Начинаю мерить бодро, потом появляются нераспознанные строки, постепенно число их увеличивается вплоть до полной невозможности работать. Никто с таким не сталкивался?
В ColorPort ситуация лучше, ещё лучше в i1Profiler, но он, зараза, в стандарте Gretag не меряет.

 

[avs60]

Офф. сервис в России - Легион в Питере и Москве.
Мне ремонтировали в Питере. Сделали за неделю - две с логистикой (насколько помню). Дело было в 12 году - прибор работает и сейчас.

 

[magneto]

Кстати про лампу...
Мы на спектролине лампу сами меняем...

@Valery, А разве у вас нет аналогичного решения?

Есть.