проблема с СТР CRON TP-3632F

[lotos5796]

Доброе время суток. имеющийся стр был инсталлирован в декабре прошлого года. работал относительно исправно. 12.06.15 перестал экспонировать пластины. Загрузка машины проходит нормально. ошибка происходит в момент записи пластины. выходят вот такие ошибки:



Возможные проблемы
- перегрев в laser box- но температура нормальная
- загрязнение оптики - фокус линзу потерли (внутрь головки не лезли)
- датчик определения мощности лазера сдвинулся и лучи на него не попадают - в норме
- выход из строя driver плат лазеров - менял местами также - заменить на другую нет возможности.
вообщем соображения кончились. Не знаю что и делать. очень буду признателен за помощь

 

[dj-alex]

аппарат гарантийный? трясите поставщика, пусть по гарантии его лечит.
сами полезете - без должных знаний можете убить лазербокс или платы управления лазерами.
вопрос решабельный.

 

[lotos5796]

Аппарат на гарантии. Проблема в том что машина находится не в России. Фирма готова по гарантии поменять вышедшие из строя гарантии, вопрос что менять? Обученного сервисника там нет.

 

[Alien]

Если комплекс гарантийный, то это не вопрос покупателя - что будут менять.
Хоть весь комплекс по частям.

 

[dj-alex]

Аппарат на гарантии. Проблема в том что машина находится не в России.

ну почему всю главную необходимую информацию надо по частям вытягивать? нельзя сразу все подробности выдать?

 

[lotos5796]

Машина находится в Узбекистане
, в области. В республике нет инженеров по CRON и офиц. представителей. сами пытаемся чинить
При вводе кода ошибки в Laboo 4.6 идет ответ что инфа по данной проблеме отсутствует. Инженерного пароля нет может из-за этого справка не выдается? Лазеры тоже не смог просмотреть , пароля нет

 

[Sin19]

Доброго всем дня. Инженерный пароль (по умолчанию) cron1234. Но вряд ли это вам поможет. Ошибка говорит о том что один (или более) из диодов не вышел на заданную мощность. В чем причина надо разбираться на месте (ну или хотя бы по удаленке). Оперативно продолжить работу сможете понизив мощность лазеров (и обороты барабана соответственно) или отключив часть диодов с неисправным вместе. Какой диод не выходит на мощность можно посмотреть командой lock laser power или с помощью утилиты laser adjust. И в первом и втором случае пароль не нужен. А так гарантийный сервис сможем оказать и мы. Как официальный дилер Крона имеем такое право даже на аппараты установленные не нами. legion.ru

 

[lotos5796]

Доброе время суток. Пробовали laser adjust посмотреть лазеры, но она как не рабочая. не считывает данные из плэйтсеттера. Там есть инженерный режим в меню я и подумал что нужен пароль для пользования этой утилитой. Вообще программа с не очень понятным интерфейсом. Как с ней работать что бы считать состояние эмиттеров ?

 

[dj-alex]

Пробовали laser adjust посмотреть лазеры, но она как не рабочая. не считывает данные из плэйтсеттера.

кто вам ставил аппарат? почему не обучили работой с ПО при инсталле?
Лазер эджаст - программа, которая входит в комплект ПО. инженерная мода в ней Вам совершенно ненужна и, даже, вредна. Юзерской более чем достаточно для проверки лазеров.
какие провода у Вас идут от компа к Крону?
остальное - в личку, плиз.

 

[nickez]

Ох и грузанули то человека)), написал же пытается сам, в регионе сервисников нет.
Легион или Паритет, подключитесь по удаленке, размаячте проблему, у Вас же хорошие спецы, надо возмите оплату за это, онже врядли из-за экономии там копается

 

[dj-alex]

Легион или Паритет, подключитесь по удаленке, размаячте проблему, у Вас же хорошие спецы, надо возмите оплату за это, онже врядли из-за экономии там копается

да в привате все, что могли обсудили уже! и причину (насколько я смог понять из объяснений) локализовали. и рекомендаций насыпал...
вот сижу, жду от человека хоть какой-нить информации... ибо, кроме привата никаких координат то нету.
обещал позвонить... с месяц назад, как до СТП доберется... или не добрался, или добрался и все починил по рекомендациям.
но, в таком случае, придется его в игнор-лист поставить, ибо даже "спасибо" не сказал...

 

[Helper]

Машина находится в Узбекистане
, в области. В республике нет инженеров по CRON и офиц. представителей. сами пытаемся чинить

Ага и въезд из России запрещен, и самолеты не летают, и ИГ захватила Узбекистан. Легион ведь предложил свои услуги, вопрос только как и в случае гарантийного ремонта оплата проезда и проживание специалиста за Ваш счет. Может быть в этом причина?

 

[dj-alex]

Легион ведь предложил свои услуги

все адекватные предлагали, только чел пропал...