Затрещал диск на ноутбуке. Что делать?

  • Автор темы Автор темы garif
  • Дата начала Дата начала
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.
garif

garif

Топикстартер
R.I.P.
Сообщения
8 112
Реакции
3 109
Никто не сталкивался?
Ноут на гарантии. Сегодня при копировании файлов (куча фото) с жесткого диска раздался характерный непрекращающийся треск и система повисла.
Жесткий Toshiba MK5065GSX SATA, если это важно.
Основной вопрос по гарантии и всему остальному. Сдавать/не сдавать? Реально ли из них что-то выбить?
Кто в курсе, помогите советом.
 
Ответ: Затрещал диск на ноутбуке. Что делать?

Ну тут лишь вопрос в нужности инфы... Идеальный вариант чтобы поменяли по гарантии и отдали старый под восстановление, но это из области фантастики. А так поменять должны без проблем.
Иногда проще и быстрее купить новый, для замены достаточно мелкой отвертки.
 
Ответ: Затрещал диск на ноутбуке. Что делать?

Протестируйте с помощью Victoria или MHDD, и если будут бэд-блоки — то однозначно в гарантийку.
 
Ответ: Затрещал диск на ноутбуке. Что делать?

Ну если стучал и с зависоном то что там уже тестировать, смарта будет достаточно. Гонять на bad-сектора это смерть харду и лишение возможности восстановить инфу.
 
Ответ: Затрещал диск на ноутбуке. Что делать?

splxgf сказал(а):
Ну тут лишь вопрос в нужности инфы...
Нажмите, чтобы раскрыть...
Копирую уже. Надеюсь многое удастся спасти.

splxgf сказал(а):
Иногда проще и быстрее купить новый, для замены достаточно мелкой отвертки.
Нажмите, чтобы раскрыть...
Гарантия пропадет, жалко ее.

Самое сложное, что ноут еще как минимум недели 2 нужен постоянно.
Покупать новый ноутбук - не вариант как бы, да и смысл иметь два, когда этот сделают. Новый жесткий - жаба душит, ведь по гарантии заменить должны. Да и не больно дешевые они сейчас.
А гарантия - это не меньше месяца, а то и значительно больше... Никто не сталкивался с заменой на аналогичный на время ремонта (понимаю - бред, но вдруг)?

Какие вообще последствия (кроме потери инфы) могут быть при работе на стучащем винте? Может вообще накрыться?
 
Ответ: Затрещал диск на ноутбуке. Что делать?

Ну если хард живой и инфа копируется, то должны заменить без вопросов, по крайней мере у самсунга проблем не было.
 
Ответ: Затрещал диск на ноутбуке. Что делать?

garif сказал(а):
Никто не сталкивался с заменой на аналогичный на время ремонта (понимаю - бред, но вдруг)?
Нажмите, чтобы раскрыть...
Моник на замену на время ремонта предоставляли без проблем, может и ноут или винт вам предоставят, объясните ситуацию.
 
Ответ: Затрещал диск на ноутбуке. Что делать?

Завтра в сервис буду звонить. На сайте обещают курьерскую доставку в сервис и обратно. Интересно.
Как обезопасить личную и рабочую информацию на компе? Удалить все? Форматнуть диск? Переустановить систему?
Может ли после этого исчезнуть (визуально) проблема с винчестером?
 
Ответ: Затрещал диск на ноутбуке. Что делать?

почистить ccleaner, только выбрать соответствующий режим удаления, лучше 3-кратная перезапись по dod, хотя и однократная перезапись пойдет.
для маньяков можно еще прогуляться "cipher /w:c", это консольная утилита в винде.
Есть прога http://www.ihdd.ru/hddscan
Скрин смарта с нее, а еще тест чтения поверхности сделать для контрольного выстрела, если график с крутыми просадками и дофига bad-секторов, то однозначно в утиль.
 
Ответ: Затрещал диск на ноутбуке. Что делать?

Смарт выдал следующее (см. скрин). Если бы я еще понимал, что это значит :).
В сервисе на прямой вопрос: если я не хочу, чтобы мои к моим файлам и прочей информации могли получить доступ другие люди, ответ был прост - отформатируйте диск, только операционную систему оставьте. Сижу, ломаю голову как это делается :).

Кстати, по вопросу замены на аналогичный на время ремонта пояснили, что обращаться нужно в магазин, а не в сервис. Кто знает, так ли это? У меня смутное чувство, что в магазине пошлют обратно в сервис.
И еще: как доказать, что неисправность имела место, если что? Какие наиболее показательные (бесплатные, безопасные, желательно с русским интерфейсом) тесты и т.п. существуют? А то что-то не хочется оплачивать всю мишуру с курьером и диагностикой.
 

Вложения

  • smart.jpg
    smart.jpg
    239.7 КБ · Просм.: 876
Ответ: Затрещал диск на ноутбуке. Что делать?

Очень многое зависит от расстояния до МКАДа. По идее должны выдать в сервисе, но отмазка простая - "а нету" Мне на время "тестирования" выдали монитор на замену. 14" весь квадратный. Таких сейчас даже в автобусах не ставят. И то пришлось довольно долго скандалить. По идее должны сразу заменить без вопросов. Чего там можно отремонтировать? Но...
 
Ответ: Затрещал диск на ноутбуке. Что делать?

DmitS, речь не про восстановление данных. Прочитайте хотя бы первый пост.

Йожег сказал(а):
Очень многое зависит от расстояния до МКАДа.
Нажмите, чтобы раскрыть...
Не в этом случае, они курьера напрямую из Мск посылать будут.

Йожег сказал(а):
По идее должны выдать в сервисе
Нажмите, чтобы раскрыть...
Вы уверены? Вот только как им это аргументировать? Начнут перекидывать стрелки с друг на друга: магазин-сервис.
 
Ответ: Затрещал диск на ноутбуке. Что делать?


Не по теме:
Видимо, в мире есть только один форум, на котором помогут понять и объяснят - ixbt.
Спасибо за бесценную информацию.
 
Ответ: Затрещал диск на ноутбуке. Что делать?

garif сказал(а):
Смарт выдал следующее (см. скрин). Если бы я еще понимал, что это значит :).
Нажмите, чтобы раскрыть...

Что бы не писать много букв, скажу, что все основания для обмена накопителя по гарантии у вас есть. Не факт, что жёсткий диск скоро умрёт, но тенденция есть.
 
Ответ: Затрещал диск на ноутбуке. Что делать?

Шарфюрер, спасибо за краткий, понятный и емкий ответ.
То есть, по идее, этого отчета достаточно для подтверждения моей правоты?
Стоит ли запускать другие, более долгие тесты?
 
Ответ: Затрещал диск на ноутбуке. Что делать?

Вообще еще пожить должен, в проге есть кнопочка tasks на нее нажать и добавить тест чтения, в списке задач отобразить график ну и посмотреть статистику по времени доступа.
 
Ответ: Затрещал диск на ноутбуке. Что делать?

garif сказал(а):
То есть, по идее, этого отчета достаточно для подтверждения моей правоты?
Нажмите, чтобы раскрыть...
Наличие бэдов (не софтовых разумеется) является поводом для замены, ибо уменьшается объём накопителя.
 
Ответ: Затрещал диск на ноутбуке. Что делать?

Не знаю поменяют ли, это уже знакомых в сервисе надо иметь. Поверхность начала сыпаться, но для дисков это штатный режим.
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.
Верх Низ