Ответ: Куда мы катимся?
Так обложку, поди, начальство утверждало, а к вам что-то типа курьера приехало. Чего ж вы хотите-то?Даже забесплатно им обложку сделал за 5 минут, простенько, но не совсем отвратно... нет, печатайте ту, что у нас...
Ну как так?
Клиенту, что, штат непрофильных спецов нанимать? Делают полиграфию профильные, по совместительству, как умеют, как получится. Если типуха не может клиента подбить на переделку, т.е. на зашибись, то либо менеджеры хреновые, либо клиенту это ненужно, либо все сразу. Клиент доволен, матом не матерился, пришел в следующий раз - значит все нормально.Теперь мы часто имеем: Заказчик-Посредник-Типография, или вообще Заказчик-Типография.
Вёрстка, корректура, редактура пошли лесом...