Этому вопросу посвящена значительная часть данного форума. Очень много было резких обсуждений. У нас некоторые заказчики получали форм-пруф перед выводом плёнок. Особо ответственные тиражи (журналы с тиражами от 5 тыс.) их представитель лично приходил и у станка подписывал тиражные листы. А перед выводом плёнок подписывал форм-пруф спуска.
В нашем деле невозможно полагаться на программы, поскольку сами разработчики полностью сняли с себя ответственность за любые проблемы у потребителей.
Поэтому нужен контроль на каждом шагу и самоконтроль. Отказаться от контроля внутри организации означает отвернуться от клетки с тигром, где на двери иногда забывают повесить замок.
Относительно вашего участия в этом процессе. Сложный вопрос. В нашем деле заказчик всегда не прав, если предоставил свои материалы или хоть как-то поучаствовал в процессе. Если менеджеры хотят сбросить на вас эту проблему, то один раз это может получиться. Но не более, я надеюсь.
Всегда проверяйте результат. Вы не можете быть уверенным в том, что после обработки в типографии всё будет на месте? Реализуйте способы контроля и упреждения глюков (да хоть в тифы сохраняйте кроме приводных меток и шкал). Если реализовать невозможно - меняйте фирму. Она обременена управлением, которое содержит дефекты в образовании. Это лечится сменой руководства. Или не лечится. В данном случае нужно смотреть - чьи шрифты, на каком этапе возникла проблема, что не было известно до того как и многое другое. Я вообще ещё не упомянул от цветовоспроизведении.
Напоминаю - для этого существует форум. А его история ого-го какая длинная.