Прочитав тему отмечу, что не было отмечено диагностики самой клавиатуры.
Самый простой вариант, да не точный, но однозначно работающий - изменение состояния NumLock, CapsLock. То бишь при загрузке нажимаете клавишу — меняется индикатор — клавиатура в норме. Не меняется — либо клава сдохла, либо копать дальше.
Конкретно по теме, в целом не ясно, что именно в исходных данных. Aser-ов много, да и NT-4 на ностальгию потягивает.
В общем, идеальный вариант, на мой взгляд, - вызывать того шамана, который настраивал чудную аппаратуру.