- Сообщения
- 2 277
- Реакции
- 3 836
Уважаемые форумчане! Прошу помощи в поиске причины регулярных выключений компьютера.
Конфигурация машинки под спойлером.
Симптомы:
Внезапно выключается и через секунд 5-7 включается обратно.
Иногда включение не получается, компьютер начинает стартовать, но, видимо, не хватает питания и он глохнет. Через 2-3 таких попытки он всё-таки стартует.
Нет никакой зависимости от времени работы. Бывает около 4 часов, бывает час, бывает 5 минут.
Также нет явной зависимости от процессов, которые выполняются в данный момент. Разве что что-то фоновое запускается и я его не отловила.
Журнал событий в Windows ничего интересного или показательного для меня не рассказывает:
Что уже сделано:
Из списка подозреваемых вычеркнута проводка и сетевые фильтры.
Проверила температуру, никто не перегревается. Приложила логи Аиды.
Погоняла процессор на максимальной нагрузке в той же Аиде (в начале логов). Местами нагрелся до 75, но даже и не подумал выключится.
В процессе обнаружила, что не крутится кулер у видеокарты. Обрадовалась, что нашла проблему. Там оказалась трабла с каким-то контроллером. Всё починили, кулер вертится. Компьютер продолжает выключаться. Не то.
Человек с прямыми руками из нужного места разобрал и просмотрел блок питания. Нашел только одну небольшую проблему с какими-то фильтрами, заменил, но компьютер продолжает выключаться.
Этот же человек почистил кулер процессора, сменил там термопасту. Ну на всякий случай, хотя видно, что он не перегревается.
Естественно все шлейфики передернуты, всё почищено от пыли, проверено на предмет погоревших и подозрительных мест.
Я не знаю, куда копать дальше. Хочется грешить на блок питания и просто заменить его. Но нужны хоть какие-то доказательства, что это его проделки.
Может есть какие-то утилитки, которые в фоновом режиме смогут отследить, кто шкодит.
Help me, please.
Конфигурация машинки под спойлером.
Поле Значение
Компьютер
Тип компьютера ACPI x64-based PC
Операционная система Microsoft Windows 7 Ultimate
Пакет обновления ОС Service Pack 1
Internet Explorer 9.11.9600.18314
DirectX DirectX 11.0
Имя компьютера LINXYPC
Имя пользователя Linxy
Вход в домен LinxyPC
Дата / Время 2016-05-29 / 00:19
Системная плата
Тип ЦП QuadCore Intel Core i5-2310, 3000 MHz (30 x 100)
Системная плата Gigabyte GA-P67A-D3-B3 v2 (2 PCI, 3 PCI-E x1, 2 PCI-E x16, 4 DDR3 DIMM, Audio, Gigabit LAN)
Чипсет системной платы Intel Cougar Point P67, Intel Sandy Bridge
Системная память 16368 МБ (DDR3-1600 DDR3 SDRAM)
DIMM1: SK Hynix HMT451U6MFR8C-PB 4 ГБ DDR3-1600 DDR3 SDRAM (11-11-11-28 @ 800 МГц) (10-10-10-27 @ 761 МГц) (9-9-9-24 @ 685 МГц) (8-8-8-22 @ 609 МГц) (7-7-7-19 @ 533 МГц) (6-6-6-16 @ 457 МГц)
DIMM2: SK Hynix HMT451U6MFR8C-PB 4 ГБ DDR3-1600 DDR3 SDRAM (11-11-11-28 @ 800 МГц) (10-10-10-27 @ 761 МГц) (9-9-9-24 @ 685 МГц) (8-8-8-22 @ 609 МГц) (7-7-7-19 @ 533 МГц) (6-6-6-16 @ 457 МГц)
DIMM3: SK Hynix HMT451U6MFR8C-PB 4 ГБ DDR3-1600 DDR3 SDRAM (11-11-11-28 @ 800 МГц) (10-10-10-27 @ 761 МГц) (9-9-9-24 @ 685 МГц) (8-8-8-22 @ 609 МГц) (7-7-7-19 @ 533 МГц) (6-6-6-16 @ 457 МГц)
DIMM4: SK Hynix HMT451U6MFR8C-PB 4 ГБ DDR3-1600 DDR3 SDRAM (11-11-11-28 @ 800 МГц) (10-10-10-27 @ 761 МГц) (9-9-9-24 @ 685 МГц) (8-8-8-22 @ 609 МГц) (7-7-7-19 @ 533 МГц) (6-6-6-16 @ 457 МГц)
Тип BIOS Award Modular (03/20/12)
Коммуникационный порт Последовательный порт (COM1)
Коммуникационный порт Порт принтера (LPT1)
Отображение
Видеоадаптер NVIDIA GeForce GTX 560 (1024 МБ)
Видеоадаптер NVIDIA GeForce GTX 560 (1024 МБ)
3D-акселератор nVIDIA GeForce GTX 560
Монитор Asus VE247 [24" LCD] (C4LMQS002944)
Монитор Универсальный монитор PnP [NoDB] (UHB1346024846)
Мультимедиа
Звуковой адаптер nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GF114 - High Definition Audio Controller
Звуковой адаптер nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GF114 - High Definition Audio Controller
Звуковой адаптер nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GF114 - High Definition Audio Controller
Звуковой адаптер nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GF114 - High Definition Audio Controller
Звуковой адаптер Realtek ALC889 @ Intel Cougar Point PCH - High Definition Audio Controller [B-3]
Хранение данных
Контроллер IDE Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family 2 port Serial ATA Storage Controller - 1C08
Контроллер IDE Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family 4 port Serial ATA Storage Controller - 1C00
Контроллер хранения данных SCSI/RAID Host Controller
Дисковый накопитель Kingston DataTraveler 3.0 USB Device (29 ГБ, USB)
Дисковый накопитель SAMSUNG HD154UI ATA Device (1500 ГБ, 5400 RPM, SATA-II)
Дисковый накопитель ST2000DM001-9YN164 ATA Device (2000 ГБ, 7200 RPM, SATA-III)
Оптический накопитель ATAPI iHAS122 C ATA Device (DVD+R9:8x, DVD-R9:8x, DVD+RW:22x/8x, DVD-RW:22x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
Оптический накопитель YN8272H LKW762V SCSI CdRom Device
SMART-статус жёстких дисков OK
Разделы
C: (NTFS) 398.1 ГБ (202.8 ГБ свободно)
D: (NTFS) 585.9 ГБ (126.4 ГБ свободно)
E: (NTFS) 273.4 ГБ (134.7 ГБ свободно)
F: (NTFS) 605.5 ГБ (182.1 ГБ свободно)
G: (NTFS) 487.6 ГБ (136.5 ГБ свободно)
H: (NTFS) 310.0 ГБ (39.1 ГБ свободно)
I: (NTFS) 599.7 ГБ (26.6 ГБ свободно)
Общий объём 3260.2 ГБ (848.1 ГБ свободно)
Ввод
Клавиатура Стандартная клавиатура PS/2
Мышь HID-совместимая мышь
Сеть
Первичный адрес IP 192.168.0.104
Первичный адрес MAC 90-2B-34-18-66-6C
Сетевой адаптер Realtek PCIe GBE Family Controller (192.168.0.104)
Периферийные устройства
Принтер Adobe PDF
Принтер Fax
Принтер Foxit PhantomPDF Printer
Принтер HP Deskjet D1500 series
Принтер Microsoft XPS Document Writer
Принтер Print to Evernote
Принтер Отправить в OneNote 2010
Контроллер USB2 Intel Cougar Point PCH - USB EHCI #1 Controller [B-3]
Контроллер USB2 Intel Cougar Point PCH - USB EHCI #2 Controller [B-3]
Контроллер USB3 Etron EJ168 USB 3.0 xHCI Controller
USB-устройство Generic USB Hub
USB-устройство Generic USB Hub
USB-устройство Generic USB Hub
USB-устройство HD Webcam C270
USB-устройство Logitech HD Webcam C270
USB-устройство Logitech USB Camera (HD Webcam C270)
USB-устройство USB-устройство ввода
USB-устройство Запоминающее устройство для USB
DMI
DMI поставщик BIOS Award Software International, Inc.
DMI версия BIOS FE
DMI производитель системы Gigabyte Technology Co., Ltd.
DMI система P67A-D3-B3
DMI системная версия
DMI системный серийный номер
DMI системный UUID 00000000-00000000-0000902B-3418666C
DMI производитель системной платы Gigabyte Technology Co., Ltd.
DMI системная плата P67A-D3-B3
DMI версия системной платы x.x
DMI серийный номер системной платы
DMI производитель шасси Gigabyte Technology Co., Ltd.
DMI версия шасси
DMI серийный номер шасси
DMI Asset-тег шасси
DMI тип шасси Desktop Case
DMI всего / свободных сокетов памяти 4 / 0
Проблемы и советы
Проблема На диске I: свободно лишь 4%.
Компьютер
Тип компьютера ACPI x64-based PC
Операционная система Microsoft Windows 7 Ultimate
Пакет обновления ОС Service Pack 1
Internet Explorer 9.11.9600.18314
DirectX DirectX 11.0
Имя компьютера LINXYPC
Имя пользователя Linxy
Вход в домен LinxyPC
Дата / Время 2016-05-29 / 00:19
Системная плата
Тип ЦП QuadCore Intel Core i5-2310, 3000 MHz (30 x 100)
Системная плата Gigabyte GA-P67A-D3-B3 v2 (2 PCI, 3 PCI-E x1, 2 PCI-E x16, 4 DDR3 DIMM, Audio, Gigabit LAN)
Чипсет системной платы Intel Cougar Point P67, Intel Sandy Bridge
Системная память 16368 МБ (DDR3-1600 DDR3 SDRAM)
DIMM1: SK Hynix HMT451U6MFR8C-PB 4 ГБ DDR3-1600 DDR3 SDRAM (11-11-11-28 @ 800 МГц) (10-10-10-27 @ 761 МГц) (9-9-9-24 @ 685 МГц) (8-8-8-22 @ 609 МГц) (7-7-7-19 @ 533 МГц) (6-6-6-16 @ 457 МГц)
DIMM2: SK Hynix HMT451U6MFR8C-PB 4 ГБ DDR3-1600 DDR3 SDRAM (11-11-11-28 @ 800 МГц) (10-10-10-27 @ 761 МГц) (9-9-9-24 @ 685 МГц) (8-8-8-22 @ 609 МГц) (7-7-7-19 @ 533 МГц) (6-6-6-16 @ 457 МГц)
DIMM3: SK Hynix HMT451U6MFR8C-PB 4 ГБ DDR3-1600 DDR3 SDRAM (11-11-11-28 @ 800 МГц) (10-10-10-27 @ 761 МГц) (9-9-9-24 @ 685 МГц) (8-8-8-22 @ 609 МГц) (7-7-7-19 @ 533 МГц) (6-6-6-16 @ 457 МГц)
DIMM4: SK Hynix HMT451U6MFR8C-PB 4 ГБ DDR3-1600 DDR3 SDRAM (11-11-11-28 @ 800 МГц) (10-10-10-27 @ 761 МГц) (9-9-9-24 @ 685 МГц) (8-8-8-22 @ 609 МГц) (7-7-7-19 @ 533 МГц) (6-6-6-16 @ 457 МГц)
Тип BIOS Award Modular (03/20/12)
Коммуникационный порт Последовательный порт (COM1)
Коммуникационный порт Порт принтера (LPT1)
Отображение
Видеоадаптер NVIDIA GeForce GTX 560 (1024 МБ)
Видеоадаптер NVIDIA GeForce GTX 560 (1024 МБ)
3D-акселератор nVIDIA GeForce GTX 560
Монитор Asus VE247 [24" LCD] (C4LMQS002944)
Монитор Универсальный монитор PnP [NoDB] (UHB1346024846)
Мультимедиа
Звуковой адаптер nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GF114 - High Definition Audio Controller
Звуковой адаптер nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GF114 - High Definition Audio Controller
Звуковой адаптер nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GF114 - High Definition Audio Controller
Звуковой адаптер nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GF114 - High Definition Audio Controller
Звуковой адаптер Realtek ALC889 @ Intel Cougar Point PCH - High Definition Audio Controller [B-3]
Хранение данных
Контроллер IDE Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family 2 port Serial ATA Storage Controller - 1C08
Контроллер IDE Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family 4 port Serial ATA Storage Controller - 1C00
Контроллер хранения данных SCSI/RAID Host Controller
Дисковый накопитель Kingston DataTraveler 3.0 USB Device (29 ГБ, USB)
Дисковый накопитель SAMSUNG HD154UI ATA Device (1500 ГБ, 5400 RPM, SATA-II)
Дисковый накопитель ST2000DM001-9YN164 ATA Device (2000 ГБ, 7200 RPM, SATA-III)
Оптический накопитель ATAPI iHAS122 C ATA Device (DVD+R9:8x, DVD-R9:8x, DVD+RW:22x/8x, DVD-RW:22x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
Оптический накопитель YN8272H LKW762V SCSI CdRom Device
SMART-статус жёстких дисков OK
Разделы
C: (NTFS) 398.1 ГБ (202.8 ГБ свободно)
D: (NTFS) 585.9 ГБ (126.4 ГБ свободно)
E: (NTFS) 273.4 ГБ (134.7 ГБ свободно)
F: (NTFS) 605.5 ГБ (182.1 ГБ свободно)
G: (NTFS) 487.6 ГБ (136.5 ГБ свободно)
H: (NTFS) 310.0 ГБ (39.1 ГБ свободно)
I: (NTFS) 599.7 ГБ (26.6 ГБ свободно)
Общий объём 3260.2 ГБ (848.1 ГБ свободно)
Ввод
Клавиатура Стандартная клавиатура PS/2
Мышь HID-совместимая мышь
Сеть
Первичный адрес IP 192.168.0.104
Первичный адрес MAC 90-2B-34-18-66-6C
Сетевой адаптер Realtek PCIe GBE Family Controller (192.168.0.104)
Периферийные устройства
Принтер Adobe PDF
Принтер Fax
Принтер Foxit PhantomPDF Printer
Принтер HP Deskjet D1500 series
Принтер Microsoft XPS Document Writer
Принтер Print to Evernote
Принтер Отправить в OneNote 2010
Контроллер USB2 Intel Cougar Point PCH - USB EHCI #1 Controller [B-3]
Контроллер USB2 Intel Cougar Point PCH - USB EHCI #2 Controller [B-3]
Контроллер USB3 Etron EJ168 USB 3.0 xHCI Controller
USB-устройство Generic USB Hub
USB-устройство Generic USB Hub
USB-устройство Generic USB Hub
USB-устройство HD Webcam C270
USB-устройство Logitech HD Webcam C270
USB-устройство Logitech USB Camera (HD Webcam C270)
USB-устройство USB-устройство ввода
USB-устройство Запоминающее устройство для USB
DMI
DMI поставщик BIOS Award Software International, Inc.
DMI версия BIOS FE
DMI производитель системы Gigabyte Technology Co., Ltd.
DMI система P67A-D3-B3
DMI системная версия
DMI системный серийный номер
DMI системный UUID 00000000-00000000-0000902B-3418666C
DMI производитель системной платы Gigabyte Technology Co., Ltd.
DMI системная плата P67A-D3-B3
DMI версия системной платы x.x
DMI серийный номер системной платы
DMI производитель шасси Gigabyte Technology Co., Ltd.
DMI версия шасси
DMI серийный номер шасси
DMI Asset-тег шасси
DMI тип шасси Desktop Case
DMI всего / свободных сокетов памяти 4 / 0
Проблемы и советы
Проблема На диске I: свободно лишь 4%.
Симптомы:
Внезапно выключается и через секунд 5-7 включается обратно.
Иногда включение не получается, компьютер начинает стартовать, но, видимо, не хватает питания и он глохнет. Через 2-3 таких попытки он всё-таки стартует.
Нет никакой зависимости от времени работы. Бывает около 4 часов, бывает час, бывает 5 минут.
Также нет явной зависимости от процессов, которые выполняются в данный момент. Разве что что-то фоновое запускается и я его не отловила.
Журнал событий в Windows ничего интересного или показательного для меня не рассказывает:
Имя журнала: System
Источник: EventLog
Дата: 28.05.2016 23:41:53
Код события: 6008
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: LinxyPC
Описание:
Предыдущее завершение работы системы в 23:39:51 на ?28.?05.?2016 было неожиданным.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="EventLog" />
<EventID Qualifiers="32768">6008</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2016-05-28T20:41:53.000000000Z" />
<EventRecordID>186148</EventRecordID>
<Channel>System</Channel>
<Computer>LinxyPC</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>23:39:51</Data>
<Data>?28.?05.?2016</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>16152</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Binary>E007050006001C00170027003300E800E007050006001C00140027003300E800600900003C000000010000006009000000000000B00400000100000000000000</Binary>
</EventData>
</Event>
Источник: EventLog
Дата: 28.05.2016 23:41:53
Код события: 6008
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: LinxyPC
Описание:
Предыдущее завершение работы системы в 23:39:51 на ?28.?05.?2016 было неожиданным.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="EventLog" />
<EventID Qualifiers="32768">6008</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2016-05-28T20:41:53.000000000Z" />
<EventRecordID>186148</EventRecordID>
<Channel>System</Channel>
<Computer>LinxyPC</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>23:39:51</Data>
<Data>?28.?05.?2016</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>16152</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Binary>E007050006001C00170027003300E800E007050006001C00140027003300E800600900003C000000010000006009000000000000B00400000100000000000000</Binary>
</EventData>
</Event>
Имя журнала: System
Источник: Microsoft-Windows-Kernel-Power
Дата: 28.05.2016 23:41:45
Код события: 41
Категория задачи63)
Уровень: Критический
Ключевые слова2)
Пользователь: система
Компьютер: LinxyPC
Описание:
Система перезагрузилась, не завершив полностью работу. Эта ошибка может быть результатом того, что система перестала отвечать, произошел критический сбой, или неожиданно отключилось питание.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>2</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2016-05-28T20:41:45.997220200Z" />
<EventRecordID>186154</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>LinxyPC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">false</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
</EventData>
</Event>
Источник: Microsoft-Windows-Kernel-Power
Дата: 28.05.2016 23:41:45
Код события: 41
Категория задачи63)
Уровень: Критический
Ключевые слова2)
Пользователь: система
Компьютер: LinxyPC
Описание:
Система перезагрузилась, не завершив полностью работу. Эта ошибка может быть результатом того, что система перестала отвечать, произошел критический сбой, или неожиданно отключилось питание.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>2</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2016-05-28T20:41:45.997220200Z" />
<EventRecordID>186154</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>LinxyPC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">false</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
</EventData>
</Event>
Что уже сделано:
Из списка подозреваемых вычеркнута проводка и сетевые фильтры.
Проверила температуру, никто не перегревается. Приложила логи Аиды.
Погоняла процессор на максимальной нагрузке в той же Аиде (в начале логов). Местами нагрелся до 75, но даже и не подумал выключится.
В процессе обнаружила, что не крутится кулер у видеокарты. Обрадовалась, что нашла проблему. Там оказалась трабла с каким-то контроллером. Всё починили, кулер вертится. Компьютер продолжает выключаться. Не то.
Человек с прямыми руками из нужного места разобрал и просмотрел блок питания. Нашел только одну небольшую проблему с какими-то фильтрами, заменил, но компьютер продолжает выключаться.
Этот же человек почистил кулер процессора, сменил там термопасту. Ну на всякий случай, хотя видно, что он не перегревается.
Естественно все шлейфики передернуты, всё почищено от пыли, проверено на предмет погоревших и подозрительных мест.
Я не знаю, куда копать дальше. Хочется грешить на блок питания и просто заменить его. Но нужны хоть какие-то доказательства, что это его проделки.
Может есть какие-то утилитки, которые в фоновом режиме смогут отследить, кто шкодит.
Help me, please.
Последнее редактирование: